Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026

Su MonsterWin diamo grande importanza alla protezione della vostra privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Informazioni Raccolte

Raccogliamo dati personali quali nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e documenti di identità nell'ambito del processo KYC (Know Your Customer), per rispettare le disposizioni legali come la Legge sul riciclaggio di denaro (LRD).[1][2] Inoltre raccogliamo dati di utilizzo, come indirizzi IP, cronologia di navigazione e informazioni sulle transazioni, per fornire e garantire i nostri servizi.[2] I dati finanziari vengono elaborati solo per i pagamenti e sono soggetti agli standard PCI-DSS.[1] Questa raccolta avviene in conformità con la Legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).[1]

Utilizzo delle Vostre Informazioni

I vostri dati vengono utilizzati per gestire gli account, fornire i giochi, elaborare i pagamenti e verificare le identità, come prescritto dall'articolo 51 LGD e 46 OGD.[2] Li utilizziamo per personalizzare le offerte, migliorare i nostri servizi e prevenire abusi come il riciclaggio di denaro.[1][2] Le finalità di analisi servono a garantire giochi equi e trasparenti nonché il rispetto della Legge sui giochi in denaro (LGD).[2] Il trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 6 LPD o su obblighi di legge.[2]

Condivisione delle Informazioni

Non condividiamo i vostri dati con terze parti, a meno che non sia richiesto per legge, ad es. alle autorità nell'ambito della LRD o per la verifica KYC tramite partner certificati come CRIF SA.[1][2] I fornitori di servizi come i provider di pagamento ricevono solo i dati necessari nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza e standard ISO 27001.[2] La condivisione avviene esclusivamente in caso di obbligo legale o per garantire la protezione dei giocatori.[1]

Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i vostri dati attraverso la crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni, incluse le informazioni personali e finanziarie.[1] Robusti firewall, server sicuri e gateway di pagamento conformi a PCI-DSS garantiscono riservatezza e integrità.[1] Il nostro sistema è conforme agli standard ISO 27001 e alla nLPD, con restrizioni di accesso e registrazione di tutte le modifiche.[1][2] Audit regolari e videosorveglianza garantiscono trasparenza e protezione da accessi non autorizzati.[2]

I Vostri Diritti

Ai sensi della nLPD e LPD avete il diritto di ottenere informazioni sui vostri dati memorizzati, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento.[1][2] Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, nella misura in cui non sussistano obblighi legali di conservazione (ad es. 5 anni ai sensi dell'ORD).[2] Analogamente al GDPR, godete dei diritti alla portabilità dei dati e al reclamo presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).[1][3] Esercitate i vostri diritti via e-mail.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo i cookie per la funzionalità del sito web, l'analisi del comportamento degli utenti e la personalizzazione, sempre in conformità con la nLPD.[1] Gli strumenti di tracciamento aiutano nella prevenzione delle frodi e nell'ottimizzazione del servizio; potete rifiutare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser.[2] I dati anonimizzati vengono utilizzati per statistiche, senza creare riferimenti personali.[2]

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Per domande sull'informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci.

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